發布時間:2023-07-30
“錦”表感謝
近日,泗洪洪澤湖濕地景區收到了一份特殊的“快遞”,一面印有“心系游客 品德高尚”的錦旗,快跟小編一起來看看吧!
情景再現
盛夏七月,驕陽炙熱,景區工作人員接到游客求助,來自河南安陽的游客在景區游覽的過程中,不慎丟失了錢包,錢包內除了有若干現金,還有身份證、工作證、銀行卡等重要物品,因補辦各種證件手續繁瑣,而游客又急于返程,所以十分焦急。工作人員了解情況后,迅速行動,不到半小時就為失主找回了錢包。看著失而復得的錢包和大汗淋漓渾身濕透的工作人員,這位游客當場表示愿意給予工作人員現金獎勵,再三被婉拒后,由衷感嘆“泗洪洪澤湖濕地景區水美、景美、人更美!”于是,便有了開頭的暖心一幕。
微光成炬
“以游客為中心,視游客為遠方來客,待游客為自家親朋,引領并持續滿足游客需求”是泗洪洪澤湖生態旅游度假區黨工委書記、管理辦主任張鋒要求大家時刻謹記的旅游發展原則,也是景區每一位員工堅守的初心。
今年以來,泗洪洪澤湖濕地景區關注游客喜新的消費心理,盤活閑置資源,以創新融合為核心,打造如是·市集文旅產品;關注游客求異的出游動機,立足泗洪“綠色、紅色、古色”三色文旅資源優勢,突出本地自然、文化、美食、生活等特色吸引力,積極培育打造不同主題個性化定制研學產品;關注游客的深度體驗需求,做有煙火氣的“愛客”景區,以“用心聽心聲 傾力辦實事”為宗旨,精心策劃推出《聽·踐》專題視頻,通過隨機采訪,認真落實反饋游客的每一條意見建議。
微光如炬,熾熱不息。泗洪洪澤湖濕地景區將進一步滿足游客對旅游多元化和高品質的需求,為他們提供根植本地的業態、產品和服務,擦亮5A景區“國字號”旅游名片,擘畫詩與遠方新圖景!