發布時間:2020-04-11
為了給游客帶來更加優質的游玩體驗,洪澤湖濕地景區采取一系列有效舉措,不斷提升景區軟件服務質量,完善景區景點配套設施,積極洽談引進符合濕地特色的旅游項目,穩步推進景區5A創建工作。
濕地美景迷人眼 微笑服務暖人心
2020年伊始,景區創新方式提升服務質量,疫情期間利用網絡平臺開展線上學習,復工后充分利用各方資源,邀請專家和行業標桿開展講座、培訓會等。中國移動高級內訓師楊穆莉老師現場教授規范全員職業素質行為,恐龍園管理學院孫冬慧院長系統剖析5A創建相關細節。景區以此為契機,積極開展“微笑服務月”等一系列活動,將學習細節落實到工作的每一個角落,讓每一位游客享受美景的同時,感受春風般溫暖的服務。
完善配套設施 精致精細精品
對照5A創建規范要求,景區主動排查問題、積極整改問題,對景區內道路、出入口、景點設施等進行規劃整改提升,高標準嚴格做到精致精細精品,保證游客游玩過程愜意順暢。在景點提升建設過程中,為了將施工給游客帶來的影響降到最低,工程工作人員充分利用早晚等時間節點,晝夜不停,高效施工。主入口道路改造,景區鏟除舊路僅用時一天半,一天內新路鋪設完工;工作人員在夜間拆除檢票口舊閘機,凌晨安裝新閘機。每一個日暮清晨都有他們忙碌的身影,每一個看不見的角落都有景區工程工作人員揮灑著汗水。
積極引進項目 拓寬發展路徑
景區充分利用自身資源,積極洽談引進各類項目和服務,景域驢媽媽、中惠旅、恐龍園等集團公司先后應邀至濕地景區調研考察,就景區項目開發、文創產品開發、營銷合作、經營管理等洽談合作。通過項目招引、互動合作,打造富有濕地特色的生態型景區,拓寬景區發展路徑。
溫暖的四月春風拂面,濕地景區工作人員笑面如花,我們用細致的服務、精美的景點,迎接四方游客。